CUSTOMER

初めての方へ

BASIC POLICY BF SALON

サロンの基本方針

オープンから結果にこだわり続け技術を高めて参りました。
また、全スタッフが安心して通えるサロンづくりにも力を入れています。

私たちは、エステティックを通じて大事なお客様たちに「美と自信」を提供し、「全てのお客様の人生をより幸せにしたい」と心から願っています。美しくなることで毎日の生活が変わり、今まで以上に楽しく過ごしていただきたいという思いから、私たちトータルエステサロンHKは「結果を出す」ことに忠実に取り組んでいます。美容クリニック直営のエステサロンだからできる深い知識と高い技術でエステサロンの常識を超えた高い効果をお届けします。

FLOW OF THE DAY FROM RESERVATION

ご予約~当日の流れ

01

step

ご予約

お電話・ホームページよりご予約いただけます。

お電話でのご予約

・お急ぎの方は、お電話より
お願いします。
・当サロンは、オーナーエステティシャンが1名で行っております。
施術中などの場合は、お電話に出ることができません。
 その際は、後ほど折り返しお電話をさせて頂きますので、留守番電話にお名前を残しておいてください。

ホームページからのご予約

ホームページからのご予約は、
ご予約フォームより簡単にご予約いただけます。 ご予約フォームより必要事項をご入力いただき送信ボタンを押してください。 スタッフより、折り返しご連絡させていただきます。

02

step

ご来店

ご予約いただいた当日にお気軽にご来店ください。
注意事項の確認やメニューの詳細をご説明させていただきます。
ご希望やご相談等ございましたらスタッフにお申し付け下さい。

エステサロンが初めての方でも安心して頂けるように、お客様のお気持ちに寄り添った接客を大切にしています。
何か、ご不安なことや疑問になったことなどありましたら、お声がけください。

03

step

カウンセリング

1対1のカウンセリングをさせていただきます。
カウンセリングシートにお悩みなどをご記入いただき、
それをもとに、カウンセリングをさせていただきます。

お客様お一人おひとりの状態とお悩みを十分に理解するためにまずはしっかりとお話を伺います。
確実に結果を出せるよう、食生活や生活習慣、体質からも原因を分析し、当日の施術内容をしっかりご説明します。
お客様のなりたい姿以上の結果を出し、近い将来にお客様と喜び合うためにもカウンセリングを重視しています。

04

step

施術

お着替えをしていただき、施術を受けていただきます。最初に測定をしていただき、現状の状態をお伝えさせていただきます。

その後、施術をしながらお客様のお身体をはあくします。 初めての方は、施術で何をされるか不安もあると思いますので、一つ一つの工程を行う前に「今から何をするのか」「それはどんな効果があるのか」を丁寧に説明しながら施術します。

05

step

アフターカウンセリング

施術後の注意点やお客様の悩みの解決方法をアドバイス。
施術前の状態との変化を一緒に確認します。行った施術を継続することでどのくらい結果が出るかもお伝えします。

また、お客様のお悩みを解決するために何が必要かをアドバイスさせていただきます。無理なおすすめは致しません。